Rückgabe und Gewährleistung

Rückgabe: Artikel nicht defekt

Welche Artikel kann ich zurückgeben?

• Das Produkt ist neuwertig und in Originalverpackung
• Das Produkt ist nicht defekt
• Du hast den falschen Artikel bestellt oder erhalten
• Rückgabe gemäss Rückgaberichtlinien

Gewährleistung: Artikel defekt

Wann habe ich Anspruch auf Gewährleistung?

• Defekt bei Erhalt
• Produktmängel
• Rückgabe gemäss Gewährleistungsinformationen

Beschädigungen welche auf unsachgemässe Bedienung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung. Die Kosten für die Verarbeitungen von missbräuchlichen Gewährleistungssendungen werden verrechnet.

Lieferschaden melden: Artikel wurden beim Transport beschädigt

Falls du ein beschädigtes Paket erhalten hast, so ist dies über den Schadensprozess des zuständigen Logistikanbieters zu melden.

Alle Rücksendungen:  Bereits angemeldete Artikel?

Alle registrierten Rücksendungen findest du in deinem Kundenkonto.