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Rückgabe und Gewährleistung

Rückgabe: Artikel nicht defekt

Welche Artikel kann ich zurückgeben?

  • Das Produkt ist neuwertig und in Originalverpackung
  • Das Produkt ist nicht defekt
  • Du hast den falschen Artikel bestellt oder erhalten
  • Rückgabe gemäss Rückgaberichtlinien
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Gewährleistung: Artikel defekt

Wann habe ich Anspruch auf Gewährleistung?

Beschädigungen welche auf unsachgemässe Bedienung zurückzuführen sind, fallen nicht unter die Gewährleistung. Die Kosten für die Verarbeitungen von missbräuchlichen Gewährleistungssendungen werden verrechnet.

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Lieferschaden melden: Artikel wurden beim Transport beschädigt

Falls du ein beschädigtes Paket erhalten hast, so ist dies über den Schadensprozess des zuständigen Logistikanbieters zu melden.

Transportschaden

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