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Galaxus tire un premier bilan et intègre l'électroménager dans la boutique

Depuis le début de l'année, Galaxus a doublé son portefeuille de produits et le nombre de ses visiteurs, développé sa logistique et ajouté une nouvelle catégorie de produits à son assortiment: après l'informatique, l'électronique grand public et les télécommunications, l'électroménager fait désormais partie intégrante de la boutique.

Cinq mois après le lancement de la boutique en ligne, Galaxus, jeune entreprise de commerce électronique, fait le point: en dépit d'une entrée discrète sur le marché avec une version BETA, la start-up hambourgeoise d'origine suisse réalise depuis janvier un chiffre d'affaires mensuel à sept chiffres. Le nombre de visiteurs montre également une forte tendance à la hausse: actuellement, la boutique en ligne attire 100 000 visiteurs environ par semaine, soit deux fois plus qu'au début de l'année.

Ce qui a attiré l'attention dès le début? Un portefeuille de produits de haute qualité s'articulant autour de l'informatique, l'électronique grand public et les télécommunications. Depuis novembre, cet assortiment est passé de 50 000 à plus de 100 000 articles. Les 6000 premiers appareils électroménagers sont maintenant disponibles dans la boutique: «Dans les semaines et les mois à venir, nous allons considérablement élargir cette catégorie de produits», déclare Frank Hasselmann, directeur de Galaxus. Au cours de l'année, d'autres catégories de produits seront ajoutées: «À l'instar de la Suisse, nous voulons proposer, à moyen terme, presque tout pour presque tous dans notre grand magasin en ligne».

«Galaxus est plus qu'une boutique en ligne»

Cette boutique en ligne – caractérisée par un contenu rédactionnel et une forte communauté – jouit d'une forte popularité auprès des acheteurs en ligne allemands. Un bon présage pour l'équipe évoluant au siège de Hambourg: les 10 000 premiers clients ont trouvé le chemin vers la boutique Galaxus sans aucune activité marketing significative. Depuis lors, les chiffres ont fortement augmenté: «Nos clients reconnaissent que Galaxus est bien plus qu'une simple boutique en ligne. Ils recommandent notre plateforme d'achat à leurs amis et connaissances», explique Frank Hasselmann.

À bien des égards, l'entreprise n'en est encore qu'à ses débuts. Néanmoins, la boutique en ligne a été bien accueillie par les utilisateurs. Ce qu'ils aiment? Un magazine en ligne varié avec des tests, des informations sur les produits, des rapports fouillés, une communauté internationale et un vaste assortiment de produits de qualité à des prix équitables. «Le nombre de visiteurs, les nouveaux clients et le temps passé sur le site montrent que le concept à succès importé de Suisse remporte également l'adhésion du public allemand», déclare Frank Hasselmann.

Le centre de logistique de Krefeld augmente ses capacités

Au cours des prochaines semaines, Galaxus se concentrera sur l'élargissement de son assortiment de produits et sur l'extension progressive de son entrepôt de Krefeld. Depuis son lancement, la start-up a doublé le nombre d'employés logistiques afin de poursuivre rapidement l'expansion de la plateforme logistique de Rhénanie-du-Nord-Westphalie et de traiter à temps le volume croissant des envois.

Et elle devrait se poursuivre à un rythme effréné: Frank Hasselmann, président de Galaxus, est convaincu que la plateforme d'achat atteindra de nouveaux groupes de clients grâce à l'élargissement continu de l'assortiment de produits: «Nous présentons constamment de nouveaux produits dans notre boutique en ligne, publions des histoires fortes et offrons un forum transnational pour des discussions spécialisées; une valeur ajoutée qui attirera sur la boutique les visiteurs curieux.

Contact presse

Digitec Galaxus AG
Corporate Communications
Pfingstweidstrasse 60, CH-8005 Zurich
Téléphone direct: +41 44 575 96 96
E-mail: media@digitecgalaxus.ch

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Tobias Billeter, Krefeld

  • Head of Corporate Communications

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