EUR286,95
Sony WH-1000XM5
ANC, 30 h, Kabellos, Kabelgebunden
Produktbewertungen
Vorteile
Nachteile
433 Rezensionen
Von Sony beabsichtigte Schwachstelle
Ich bin langjähriger Käufer der Sony WH-Reihe. Damals habe ich mir die Sony WH-1000XM2 gekauft und wurde sofort Fan der Serie. Aufgrund meiner guten Erfahrung habe ich diese Kopfhörer durch die Sony WH-1000XM4 ersetzt. Auch mit diesen war ich sehr zufrieden. Leider brachen sie nach drei Jahren beim Tragen über der Ohrmuschel einfach ab. Ich dachte damals, dass die Verarbeitung an dieser Stelle nicht besonders stabil war. Da ich jedoch bis dahin mit der Serie zufrieden war, habe ich mir einfach die neuesten Kopfhörer geholt: die Sony WH-1000XM5. Auch diese Kopfhörer enttäuschten nicht. Leider brachen auch sie nach etwa 8 Monaten an genau derselben Stelle wie das Vorgängermodell. Leider ist die Qualität an dieser Stelle noch schlechter als beim Vorgänger. Ich würde gerne Positives über diese Kopfhörer schreiben, aber ich bin überzeugt, dass es sich hierbei um eine von Sony beabsichtigte Schwachstelle handelt.
Bei der Einsendung der Kopfhörer zur Garantieabwicklung wollte Sony sie nicht ersetzen, da solche Schäden nicht von der Garantie abgedeckt sind. Ich schreibe diese Bewertung schweren Herzens, da ich von dieser Serie überzeugt war und sicherlich auch die nächsten Kopfhörer gekauft hätte. Leider werde ich jetzt jedoch keinen Sony-Kopfhörer mehr kaufen und fühle mich auch verpflichtet, anderen davon abzuraten. Wenn Sie Kopfhörer von Sony kaufen möchten, empfehle ich Ihnen nachdrücklich, eines der älteren Modelle zu wählen. Die Verbesserungen in den neueren Modellen sind im Bereich der Klangqualität ohnehin nur minimal.Pro
- Sehr gute Klangqualität
- Noise cancelling
Contra
- Bilige Verarbeitung
- Gewolte bruchsetelle
- Schlächter als die Vorgänger
RIP mein Nachbar
Top noise cancelling! Jetzt können meine beiden Nachbarn so viel Rasen mähen und die Patrouille Suisse so oft über mein Haus fliegen, wie sie wollen.
Pro
- Noise Cancelling ist top
- Passt gut über meine Ohren
- Höhre den Rasenmäher & Laubsauger der Nachbarn nicht mehr
Nicht ausgelegt für Use Case.
Herstellergarantie abgelehnt mit Reperaturangebot häher als Kaufpreis.
Pro
- Sound
Contra
- Bügel gebrochen
- Qualität Produkt
Achtung Produktdefekt und keine Garantie
Dieser Kopfhörer hat einen Defekt beim Kopfbügel. Es gibt dazu verschiedene Berichte unter dem Begriff: "XM5 Hinge". Wenn dieser Defekt auftritt, argumentiert Digitec, dass es sich gemäss Sony nicht um einen Garantiefall handelt und man einen neuen Kopfhörer kaufen muss. Der Defekt wird von Digitec nicht mal selber geprüft.
Wie unzählige Berichte zeigen, basiert dieser Defekt wohl auf einem Designfehler. Digitec schiebt die Schuld daher wohl zu Sony, aber kassiert dafür trotzdem CHF 259 ein und lässt den Kunden im Stich.
Bin jetzt auf den Konsumentenschutz zugegangen, denn Digitec versucht hier ein fieses Spiel, um die Garantie nicht zu übernehmen.
Contra
- Designfehler
- Defekt am Kopfbügel
- Keine Garantie
Nach sechs Monaten kaputt
Kopfhörer besitzt eine "Sollbruchstelle" an der Drehstelle beim Bügel. Die Kunststoffhülse ist zu dünn, um dem Bügeldruck längerfristig standzuhalten. Der Bügel lässt sich auch nicht ersetzen/reparieren und der Kopfhörer wird unbrauchbar. Sony leistet keine Garantie dafür. Nicht kaufen.
Pro
- gute Tonqualität
Contra
- Verarbeitung
Zwei mal kaputt - an derselben Stelle!
Diese Kopfhörer haben einen offensichtlichen Mangel an den Bügeln, nämlich brechen diese nach einigen Monaten ab. Habe die Kopfhörer Ende 2022 gekauft. 5 Monate später Bügel gebrochen. Hab sie eingeschickt und Sony verlangte für die Reparatur mehr als den Kaufpreis. Habs abgelehnt und neue Kopfhörer gekauft. Und jetzt sind auch diese wieder kaputt an derselben Stelle, es ist nicht einmal 1 Jahr vergangen!
Wenn man sich ein bisschen im Internet umsieht (auch hier bei Galaxus bei den Bewertungen), sieht man, dass dieser Defekt bei vielen auftritt. Trotzdem möchte Sony nichts von einem Mangel wissen und verweigert die Garantie. Finger weg von Sony!Pro
- Sound + NC
Contra
- Sony verweigert Garantie
- Fataler Produktfehler
- Defekt nach nur paar Monaten
6 von 433 Rezensionen
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