Sony WH-1000XM3
ANC, 30 h, Kabelgebunden
Bewertung für Sony WH-1000XM3
Gute Kopfhörer vom technischen her, leider sind die im Bügel verbauten Teile nicht widerstandsfähig
Die Kopfhörer haben leider eine Schwachstelle bei den Bügeln. Ansonsten wären sie von den Funktionen/Leistungen super.
Sony lehnt die Reparatur ab und stellt für den Austausch eine absurde Rechnung (über 390.-) Also fast zwei Mal so teuer wie der aktuelle Marktpreis (Herbst 2020). Ich habe gedacht, der Fehler lag dann bei mir, da beim Grund für Garantieablehnung stand: "Der von Ihnen gemeldete Defekt wird nicht als Material- oder Produktionsfehler gewertet, weshalb der Hersteller die Garantie abgelehnt hat."
Mittlerweile habe ich mehrere mit den gleichen Problemen bei den Kopfhörern angetroffen, sodass ich skeptisch wurde und gegooglet habe. Das Problem ist so bekannt, dass es Foren, inoffizielle Ersatzteilmärkte und Videos auf Youtube mit Anleitungen für das Ersetzen der Teile gibt. Das Ersetzen hat ca. 15 Minuten gedauert und die Teile kosteten ca. 20 - 30 CHF.
Ich habe seither Sony Produkte (bei OLED, AV-Receiver etc.) kategorisch ausgeschlossen, sofern es Alternativen gab. (ausser PS5)
Digitec war kulant und hat mir die +2 Jahre Garantieverlängerung noch zurückerstattet. (Danke!)
Pro
- gutes ANC
- Sound
Contra
- Slider relativ anfällig für Defekte
- Sony lehnt dann die Garantie ab bei Sliderproblemen
- Probleme beim wechseln zwischen Geräten