Angelo51

vor einem Jahr • hat dieses Produkt gekauft

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hat dieses Produkt gekauft

Klang und Verarbeitung gut, Experience sehr schlecht

Ich habe zusätzlich zu den Eras noch eine Beam gekauft, weil ohne kann man keinen Ton vom TV abspielen. Wäre schön gewesen, wenn das irgendwie auch gegangen wäre. Die App ist eine absolute Katastrophe, was leider die gesamte Nutzererfahrung kaputt macht. Man ist von der App abhängig. Auch für die Einrichtung hatte ich mehrere Stunden gebraucht. Das Erkennen des Netzwerkes ist für die App ein echtes Problem. Nahe zu jedes Mal, wenn man die App startet, findet es das Netzwerk und somit die Sonos Komponenten nicht. Netzwerke mit Umlauten im Namen gehen generell nicht. Ich musste zuerst das Netzwerk ändern und somit auch sämtliche anderen Netzwerkteilnehmer neu anmelden. Weiter geht es nicht, die Eras gleichzeitig als Rear Speaker der Beam zu nutzen und als Stereopaar. Per Default sind Funktionen wie TV-Autoplay ausgeschaltet und Gruppierung bei Autoplay aufheben ausgeschaltet. Genau das umgekehrte als was man erwarten würde und wenn mans nicht weiss, kann mans fast nicht glauben. Es führt dazu, dass der TV nicht automatisch über die Sonos abspielt, wenn man den TV startet und auch die Gruppierung von Beam und Eras wird jedes Mal wieder aufgehoben.
Weil der Sound ohne Sub zu dünn ist, ist der Sub ein Muss. Also hatte ich später noch einen Sub bestellt. Das Einrichten des Subs dauerte über 2h und ich sass zwei mal über 40min. mit dem Support am Telefon. Der Sub musste mehrere Male zurückgesetzt werden, bis er überhaupt ins System integriert werden konnte. Ich war dann überhappy als es geklappt hat, leider nur um dann beim TV schauen zu merken, dass der Sub gar keinen Ton abspielt. Aktuell habe ich also einen riesigen, 500.- Briefbeschwerer im Wohnzimmer stehen und muss wieder den Support anrufen.
Wers nicht unbedingt braucht, dem würde ich stark von dem System abraten. Den einen Stern kriegt die Bewertung nur, weil sie schön aussehen und der Klang an sich ok ist.  mehr