20251234

vor 4 Wochen • hat dieses Produkt gekauft

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Tischplatten kamen verbogen an. Delle durch Aufschlag beim/vor Transport

Tischtennistisch kam beschädigt an (!)
Keine weitere Rückmeldung seitens Kundenservice nach ihrer Email Bestätigung der Schadensmeldung. Es hiess, man müsse es mit dem Lieferanten abklären. Es ist nun 1 Woche her und ich wurde immernoch nicht über das weitere Vorgehen informiert. Auch telefonisch konnte keine Auskunft gegeben werden. In dieser Zeit hätte man bereits neue Tischplatten bestellen können.

Nebst der Tatsache, dass die Abklärung mit dem Lieferanten so lange dauert, bedauere ich die mangelhafte Kommunikation seitens Galaxus.
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