Das Fujitsu Support Pack Hardware ergänzt die Garantie eines Hardwareprodukts und bietet erweiterten technischen Support. Es handelt sich um einen Servicevertrag, der den Produktsupport für ein bestimmtes Hardwareprodukt über einen festgelegten Zeitraum umfasst. Der Service beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum des Hardwareprodukts und wird nach einer im Voraus geleisteten Einmalzahlung aktiviert. Support Packs können innerhalb von 90 Tagen nach dem Erwerb des Produkts für eine Vertragslaufzeit von 1 bis 5 Jahren erworben werden. Vor Ablauf kann die Servicedauer durch einen Folgevertrag verlängert werden.

Highlights:

• Servicezeit rund um die Uhr (24x7)
• Antwortzeit von 4 Stunden
• Vertragslaufzeit von 1 bis 5 Jahren.