Software Assurance und Support wird Kunden empfohlen, um die Leistung und den Wert ihrer Mitel Unified Communications-Lösung zu optimieren. Es bietet exzellenten Software-Support, indem es Zugang zu Software-Updates und neuen Funktionen gewährt und sicherstellt, dass der autorisierte Mitel-Partner von unseren hochqualifizierten technischen Support-Ressourcen unterstützt wird.

• Standard Software Assurance ist das Kernangebot von Mitel für Software-Support, das Zugang zu neuen Softwareversionen, Updates, technischen Supportdiensten während der normalen Geschäftszeiten und eine Online-Wissensdatenbank umfasst.
• Premium Software Assurance ist das erweiterte Software-Support-Angebot von Mitel, das Standard Software Assurance und Support mit 24/7 technischem Support ergänzt. Dieses Angebot beinhaltet auch eine Mitel MarWatch-Lizenzberechtigung für Fehler- und Leistungsmanagement-Funktionen.

Wesentliche Vorteile:

• Aktuell bleiben. Halten Sie sich über die neuesten Softwareversionen von Mitel Unified Communications auf dem Laufenden und nutzen Sie neue Funktionen, um die Produktivität und den Betrieb zu verbessern.
• Operative Exzellenz liefern und Risiken reduzieren. Erhalten Sie die optimale Systemfunktionalität und beheben Sie Probleme durch Software-Updates, Fehler- und Leistungsmanagement-Funktionen sowie die hochqualifizierten technischen Support-Ressourcen von Mitel.
• Lebenszykluskosten kontrollieren. Erreichen Sie langfristigen Investitionsschutz in Mitel-Softwarelösungen mit vorhersehbaren Software-Support-Kosten.

Mitel Technischer Support

Mitel bietet globalen technischen Support für unsere Dienstanbieter und Partner über unsere Büros in Nordamerika, dem Vereinigten Königreich, EMEA und dem asiatisch-pazifischen Raum.

Unsere Partner und Kunden können sich auf das Team von technischen Support-Profis von Mitel verlassen, das qualitativ hochwertigen, schnellen und effizienten technischen sowie produktbezogenen Support bietet.