Anrufmanagement mit einem einzigen Headset und Lautstärkeregler - ideal für Kundendienstzentren, die von Tischtelefonen auf Softphones und Unified Communications (UC) umsteigen und von den Benutzern verlangen, dass sie mit einem einzigen Headset Audio von zwei Quellen verwalten können.

Mit der MDA100 QD-Serie können Sie nahtlos von Tischtelefonen auf Softphones umsteigen, ohne in neue Headsets investieren zu müssen. Mit diesen einfachen, intuitiven Umschaltern können Kundendienstmitarbeiter mit Headsets die Audiowiedergabe sowohl von einem Tischtelefon als auch von einem Softphone verwalten, ohne zwischen den Headsets wechseln zu müssen. Sie wurden entwickelt, um Unterbrechungen zu minimieren, damit sich Ihre Kundendienstmitarbeiter auf die Bereitstellung aussergewöhnlicher Kundenerlebnisse konzentrieren können.