Da ich über Digitec und nicht über den Wacom Online Shop gehe, wollte ich wissen, ob wir die gleiche Garantie haben und wie die Garantie aussieht und was sie abdeckt (z.B.: Pixel tot = austauschbar, Tablet funktioniert nach x Monaten nicht mehr).

Question

Answer

Eine Anfrage wurde diesbezüglich gestellt, dennoch deckt die Garantie technische Probleme ab, die mit der Herstellung des Produkts zusammenhängen. Dies gilt für die gesamte Laufzeit der Garantie. Wenn jedoch ein physischer Schaden auftritt, ist die Garantie nicht mehr gültig. Der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts, danach muss der Artikel auf jeden Fall zur Überprüfung an unser Servicecenter geschickt werden.

Hier ist ein Link mit weiteren Details zu den Garantien: https://helpcenter.digitec.ch/hc/fr/articles/360000043540-Informations-g%C3%A9n%C3%A9rales-sur-le-recours-%C3%A0-la-garantie

Ich leite gerne weitere Details zu dieser Marke an dich weiter, sobald ich eine Antwort erhalten habe. :)

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Frage zu Wacom Cintiq Pro 24

Da ich über Digitec und nicht über den Wacom Online Shop gehe, wollte ich wissen, ob wir die gleiche Garantie haben und wie die Garantie aussieht und was sie abdeckt (z.B.: Pixel tot = austauschbar, Tablet funktioniert nach x Monaten nicht mehr).