Ich glaube, das Problem liegt nicht am Headset, sondern an den Energiespareinstellungen auf der Windows-Seite. Ich hatte ein ähnliches, sehr ärgerliches Problem mit Mäusen, sowohl mit USB- als auch mit Bluetooth-Mäusen, sowohl auf den neuesten Intel- als auch AMD-Systemen.
Was bei mir funktioniert hat:
- Gehe in den Windows-Geräte-Manager
- Schalte die Ansicht auf "Geräte nach Verbindung" um
- Identifiziere den USB-Root-Hub und alle dazwischen liegenden USB-Geräte, die in der Kette deines USB-Dongles für das Headset liegen
- Klicke auf jedes USB-Gerät mit der rechten Maustaste, gehe zu Energieverwaltung und entferne das Häkchen bei "Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen".

Woran schließt du es an? Benutzt du den kleinen USB-Anschluss?
Vielleicht möchtest du die Verbindung zurücksetzen.
Bei mir ist das nicht der Fall... die Verbindung ist immer gut.