Hallo, zuerst solltest du überprüfen, ob der RAM physisch installiert ist, d.h. ob die RAM-Streifen in den Steckplätzen A2 und B2 des Motherboards stecken und bis zum "Clip" eingeschoben sind. Wenn ja, deaktiviere es bitte im Bios und versuche, deinen Computer neu zu starten. Wenn dies das Problem nicht löst, kontaktiere mich bitte erneut und gib mir die vollständige Konfiguration deines Computers an (Prozessor, Grafikkarte, Motherboard usw. usw.) Ich werde alles tun, um dir zu helfen, viel Glück =)