Hallo laut Synology hat die DS1621xs+ eine Garantie von 5. Jahren! In der Beschreibung von Galaxus steht ,dass das Nas zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung hat. Wie verhalte ich mich wenn ein Schaden nach den zwei Jahren auftritt?

Question

Hallo laut Synology hat die DS1621xs+ eine Garantie von 5. Jahren! In der Beschreibung  von Galaxus steht ,dass das Nas zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung hat. Wie verhalte ich mich wenn ein Schaden nach den zwei Jahren auftritt?

Answer

Gilt das dann auch für Kunden aus Deutschland?

Answer

So wie ich das sehe gibt der Hersteller 5 Jahre Garantie. Sollten nach den 2 Jahren Probleme auftreten, würde ich mich normal an Digitec/Galaxus wenden.

Nach meinem Verständnis hat die Garantie nichts mit der gesetzliche Gewährleistung zu tun. Die Gewährleistung ist gemäss meinem Verständnis bei allen Geräten vorhanden, welche in der Schweiz verkauft werden. Auch wenn der Hersteller nur 1 Jahr Garantie gibt.

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Frage zu Synology DS1621xs+

Hallo laut Synology hat die DS1621xs+ eine Garantie von 5. Jahren! In der Beschreibung von Galaxus steht ,dass das Nas zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung hat. Wie verhalte ich mich wenn ein Schaden nach den zwei Jahren auftritt?