Diesen Fehler hatte ich auch schon das ein oder andere mal. Mit einem Reset konnte ich den Fehler ausnamslos jedes mal beheben.
Folgend die Dolby Taste* auf der Seite, zwischen dem on/off und EQ Schalter, zusammen mit der GAME Taste**, auf der rechten Außenseite des Ohrhörers, ca. 35 Sekunden gedrückt halten und wieder los lassen. (Eventuell einstecken via USB oder nicht, das musst du ausprobieren).