Ist es für eine Mac oder PC Installation, und was soll überhaupt installiert werden ?
Fujitsu hat eine neue Version von ScanSnap Home für Mac am... 19.12.2019 freigegeben (siehe: 
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging...). Fujitsu Software download ist hier: 
http://scansnap.fujitsu.com/global...
Dazu kamen die von Digitec gelieferten ScanSnap iX1500, mit noch einer älteren firmware, welche, jedenfalls mit MacOS Mojave NICHT funktionierte (ich habe zwei iX1500 gleichzeitig gekauft). Als aller-erstes, würde ich Ihnen raten, Ihren ScanSnap mit einem USB Kabel an Ihren Komputer anzuschliessen, dann von Fujitsu ein Firmware-Updater (für Mac oder PC je nach Lage bei Ihnen), herunterzuladen/installieren. Von da an, geht es reibungslos weiter mit der installation von ScanSnap Home, auch via WiFi.
Ich benutze ScanSnaps täglich seit mehr als 15 Jahren: absolut hervorragend; die neue Software (nun High Sierra, Mojave und Catalina kompatibel - mit W10 noch nicht getestet) ist noch besser geworden.