WLAN-Interferenzen: Es kann sein, dass andere WLAN-Netzwerke in der Nähe auf denselben Kanälen wie Ihr Netzwerk funken und somit Interferenzen verursachen. Sie sollten versuchen, den Kanal manuell zu ändern oder die automatische Kanalwahl in Ihrem Router deaktivieren und einen Kanal wählen, der am wenigsten überfüllt ist.
Ausserdem sollten beide auf 5GHz eingestellt sein.

Dass dein Ferseher 802.11ax unterstützt ist eher unwahrscheinlich. Denn das tun nur die ganz neuen und teuren Geräte. Z. B. die neuen samsung 8K neo qled.

Unterstützen deine Geräte (Computer, Handy) denn den neuen wifi 6 802.11ax ueberhaupt?