
Apple MacBook Pro 13 – Late 2020
13.30", M1, 8 GB, 512 GB, DE
Apple MacBook Pro 13 – Late 2020
13.30", M1, 8 GB, 512 GB, DE
nur eine kurze Info, hatte das Gerät bestellt und Galaxus bietet mir "Lieferung per Rechnung an" das konnte ich auch bei der Bestellung ganz normal auswählen, aber der Status ändert sich Tage nicht, dann habe ich die Hotline angerufen und nach 45 Min. war ich dran und dann teilte man mir mit "dieser Artikel kann nicht per Rechnung verschickt werden" Das bei einem solchen Gerät das vielleicht nicht möglich ist, ist für mich "OK" Aber info nach der Bestellung wäre schon von Vorteil gewesen, den in meinem Profil sah es so aus, als wäre die Bestellung durch (zu diesem Zeitpunkt auch noch auf Lager) und Status war "Warte auf Versand". Das müsste noch etwas transpartenter sein, Aber sonst ist Galaxus Top.
Vielen Dank für dein Feedback. Ich gebe dir vollkommen recht, dass wir in dieser Hinsicht noch an den Kundenanzeigen und Informationen arbeiten müssen und dies auch schon tun. Wir sind bemüht, uns ständig für euch zu verbessern, was uns durch die Hilfe von Kunden auch gut gelingt.