1 von 5 Sternen
Sehr gute Druckqualität, mechanische Qualität in meinem Fall unter aller Kanone, unkulantes Verhalten von Canon
Das ist mein zweiter PRO-1000. Den ersten habe ich woanders gekauft. Nach 27 Monaten Totalschaden. Die Patroneneinheit ist defekt und Canon will für die Reparatur "nur" CHF 1160,-.
Auf die Reparatur habe ich dankend verzichtet, weil der Drucker ja noch druckte. Nach dem letzten Firmwarupdate hat er dann nicht mehr gedruckt sondern die Tinte einfach in den Wartungstank gespült. Damit hat er bis heute nicht aufgehört. Verlust wenigstens CHF 150,- für Tinte und Wartungstank.
Mit den genannten Problemen stehe ich nicht alleine da.Dazu habe ich noch andere Meldungen im Internet gefunden. In alle Fällen weist Canon jegliche Schuld ab, ist nicht bereit die verlorene Tinte und Wartungstank zu ersetzen und auch sonst in keiner Weise kulant.
Sie propagieren immer, dass der PRO-1000 ein Profigerät ist. Von einem Profigerät kann ich aber erwarten, dass dieses länger als 27 Monate hält. Weiter kann ich bei einem Profigerät auch eine gewisse Kulanz erwarten. Ein Schreiben an die Geschäftsführung Canon Schweiz ist auch nach drei Monaten nicht beantwortet. Offensichtlich ist Canon ein zufriedener Kunde absolut egal. Daher nur zwei Sterne.
Warum ich wieder einen PRO-1000 gekauft habe? Das Ding hat eine wirklich gute Druckqualität. Man muss nicht jedes Mal die Leitungen spülen, wenn man zwischen Schwarz Photo und Schwarz Matt wechselt. Papieransaugung. Sauberer Einzug über die manuelle Zufuhr.
Geht der jetzt auch wieder vorzeitig kaputt, dann kann mich Canon mal.
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