Das Produkt hat in den letzten 3 Monaten einwandfrei funktioniert. Seit heute lässt es sich nicht mehr öffnen. Ich habe es mit dem Smartphone, wie auch mit Zugangscode probiert. Es leuchtet jeweils grün auf, die App meldete, dass es entsperrt und gleich wieder verschlossen wurde. Ich habe es mehrmals probiert und es liess sich nicht mehr öffnen. Was kann ich tun?