Kann ich mit meinem Galaxy A33 5G damit telefonieren? Danke!

meine Kopfhörer sind extrem laut. wenn ich sie in den Ohren habe kann ich nur die untersten vier der 15 Lautstärke stufen auf meinem Xperia benützen denn alles andere gibt einem Hörschaden weil es so laut ist. das problem liegt nicht am handy denn mit anderen Kopfhörern funktioniert es bestens. falls es hilft, die "power off" und "power on" ansagen sind auch sehr laut. wie kann ich diesen Fehler beheben?