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LEGO Das Disney Schloss (71040, LEGO Seltene Sets)
EUR446,17

LEGO Das Disney Schloss

71040, LEGO Seltene Sets


Frage zu LEGO Das Disney Schloss

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Ehemaliger Benutzer

vor 7 Jahren

Was heisst langsam? ich habe das Schloss im Mitte Dezember bestellt und bezahlt. Erst hiess es Lieferzeit 3-6 Tag. Dann wurde der Liefertermin auf Mitte Januar verschoben, plötzlich eine Mail es werde Ende Januar. Bei meinem ersten Telefon mit dem Kundendienst von Galaxus hiess es der aktuelle Liefertermin sei der 4. Februar 2019. Die Dame vom Helpdesk stornierte meine Bestellung und hat sie neu erfasst in der Meinung, das Schloss werde schneller geliefert. Die Auswirkung der Stornierung durch die Dame, ich sollte plötzlich 86.00 Franken mehr bezahlen, durch die Stornierung seien meine Gutscheine nicht mehr gültig. Die Dame nach langen Diskussionen die Gutschrift wieder erfasst. Natürlich wurde der Liefertermin 4. Februar 2019 nicht eingehalten und auf den 13.02.2019 verschoben. Tja, welch Wunder, heute steht in meinen Kundenkonto der Liefertermin sei unbekannt, der Lieferant habe die Ware nicht geliefert. Was mich aber am Meisten ärgert, dass unter dem Produkt aktuell eine Lieferzeit von 1-3 Tage angegeben wird. Sprich jegliche Kunden die jetzt bestellen werden einfach nur verarscht. Der Liefertermin kann nie und nimmer eingehalten werden.

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vor 7 Jahren

A ja warte aucheit dez support sagte mir das ich es letzte woche sicher bekomme,termin wurde am freitag wieder verschoben 8 tage,galaxus wird immer schlimmer,es wird zeit dem lieferant# auf die schulter zu klopfen, stonieren werde ich es nicht, aber denke es wird sicher märz.neuer lieferrekord
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vor 7 Jahren

Bezüglich den Lieferterminen ist es so, dass wenn wir den Artikel nicht mehr vom einen Lieferanten erhalten können, beziehen wir den Artikel bei einem anderen unserer Lieferanten und aus diesem Grund kann es vorkommen, dass der Liefertermin leider verschoben werden muss vom neuen Lieferanten. Bei Fragen zum Liefertermin von bestellten Artikeln müsstest du dich immer direkt an unseren Kundendienst wenden, da wir dir hier leider keine Informationen angeben können. Tut mir leid. :(