Mentions légales
Service
Cliquez sur Galaxus Assistant pour trouver des réponses immédiates aux questions les plus fréquemment posées :
- Où est ma commande ?
- Traiter une demande de garantie ou un retour
- Signaler un défaut
- Trouver une facture ou une preuve d’achat
Avez-vous besoin d’aide ou avez-vous des questions sur les produits et les services ? Contactez-nous via Galaxus Assistant en utilisant les canaux de contact suivants :
Retours
Cliquez ici pour "retourner un produit". Les retours sont traités exclusivement via ce processus.
Direction :
- Florian Teuteberg
- Michael Stolle
Numéro de registre : HRB 156008
Bureau d’immatriculation : AG Hamburg
Numéro d’identification de taxe sur le chiffre d’affaires d’après le § 27a de la loi relative à la taxe sur le chiffre d’affaires : FR23922143243
Responsabilité
Galaxus Deutschland GmbH
Hoheluftchaussee 18
20253 Hamburg
ATTENTION : il ne s’agit pas d’une adresse pour les retours ! Tous les colis adressés à notre siège social sont directement retournés à l’expéditeur. Le processus pour les retours est décrit ici.
Les marchandises doivent impérativement être livrées à notre entrepôt à Krefeld.
Internet : www.galaxus.fr
E-mail : contact@galaxus.fr (Pour un contact personnel et rapide, veuillez utiliser en premier lieu notre Galaxus Assistant, cette adresse e-mail est principalement destinée à des fins administratives.)
Éco-organismes
Emballages |
FR280399_01VWPF |
WEEE |
FR280399_05QBEA |
Piles |
FR280399_06DUMC |
Meubles |
FR294715_10RHTK |
DIY & Jardin |
FR294715_14INZI |
Jouets |
FR294715_12BBBD |
Sports et loisirs |
FR294715_13AOWT |
Textiles |
FR280399_11DLQA |