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Retours

Cliquez ici pour "retourner un produit". Les retours sont traités exclusivement via ce processus.

Direction :

  • Florian Teuteberg
  • Michael Stolle

Numéro de registre : HRB 156008
Bureau d’immatriculation : AG Hamburg
Numéro d’identification de taxe sur le chiffre d’affaires d’après le § 27a de la loi relative à la taxe sur le chiffre d’affaires : FR23922143243

Responsabilité

Galaxus Deutschland GmbH
Hoheluftchaussee 18
20253 Hamburg

ATTENTION : il ne s’agit pas d’une adresse pour les retours ! Tous les colis adressés à notre siège social sont directement retournés à l’expéditeur. Le processus pour les retours est décrit ici.
Les marchandises doivent impérativement être livrées à notre entrepôt à Krefeld.

Internet : www.galaxus.fr
E-mail : contact@galaxus.fr (Pour un contact personnel et rapide, veuillez utiliser en premier lieu notre Galaxus Assistant, cette adresse e-mail est principalement destinée à des fins administratives.)

 

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