Ich habe gesehen, dass sich viele Leute über Planzer beschwert haben, und ich wollte auch mein Missgeschick mitteilen. Ich habe einen teuren Artikel bestellt (425.-), und als er geliefert wurde, hat Planzer ihn einfach vor meinem Gebäude abgestellt... ohne mich zu benachrichtigen. Ein Nachbar sah die Szene von seinem Balkon aus. Er wollte das Paket für mich einfahren, aber als er es hochhob, stellte er fest, dass es offen und leer war. Ich habe versucht, Planzer zu kontaktieren, aber denen ist das völlig egal. Ich habe auch an Galaxus geschrieben, aber bis jetzt habe ich nur ein offenes Ticket, ohne konkrete Antwort. Und das Schlimmste ist, dass ich das Gefühl habe, dass ich beweisen muss, dass ich nicht derjenige bin, der den Inhalt des Pakets gestohlen hat... Ich bestelle regelmäßig bei Galaxus, und das ist das erste Mal, dass ich auf solche Probleme stoße. Ehrlich gesagt ist es frustrierend. Kurz gesagt, wie viele andere hier rate ich dringend von einer Lieferung über Planzer ab. Ich verstehe nicht, warum Galaxus weiterhin mit ihnen zusammenarbeitet, vor allem angesichts der wachsenden Anzahl an negativen Bewertungen.

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