EUR922,95
Epson EcoTank ET-5850
Tintentank, Farbe
Bewertung für Epson EcoTank ET-5850
Funktioniert, jedoch ist kein Support erreichbar wenn ein Problem auftritt
Der Drucker ist knapp 2 Jahre alt und druckte bis vor paar Wochen einwandfrei.
Dieses Jahr mussten wir einen Tintenbehälter kostenpflichtig ersetzen, wussten aber beim Kauf nicht dass es dieses Verschleissteil im Drucker gibt. Der Epson-Berater empfahl uns das Gerät weil die Nachfüllfläschchen günstig seine und Abfall nur durch diese Fläschchen entstehen würde. Stimmt nicht. Die Tintenbox ist aus massivem Kunststoff und die Tinte muss als Sondermüll entsorgt werden. Weil der Drucker aktuell bei jedem zweiten Ausdruck zuerst einen Druckercode druckt, wollte ich den Epson-Support kontaktieren. Keine E-Mail und keine Telefonnummer auf der Webseite. Im Impressum dann eine Nummer welche jedoch nur ein Band hat wo eine Ansage kommt man solle eine andere Nummer in Nigeria (?) anrufen.
Sicher nicht!
Also habe ich mich per E-Mail (Adresse stand auch im Impressum) gemeldet und da kam prompt die Meldung dass diese Mailbox nicht bedient wird. Ein Produkt ohne Support vom Hersteller ist nicht nachhaltig.
Pro
- Druckt ca. 2 Jahre problemlos
Contra
- Unkorrekte Angaben vom Epson-Berater vor dem Kauf
- Kein Support von Epson erreichbar (weder E-Mail noch Telefon)