daifu

vor 4 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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Re-Import aus den USA, OEM ohne Herstellergarantie

Allein schon eine Warnung. Platten die ich aus dem Lager von Galaxus erhielt waren für den Europäischen Markt, gut verpackt, mit tadelloser Liefertzeit.
Diese Platte erhielt ich aus dem externen Lager. Sie war jämmerlich verpackt, die Platte hatte 15 cm Platz um sich nach links und rechts zu bewegen, das Verpackungsmaterial war luftleer und wirkungslos. Der Karton scheinbar "wiederverwertet" da er auch auf der Oberseite ungeeignet war jeglichem Druck zu widerstehen (e.g. beim in die Hand nehmen sank der Karton ein, kein Kunststück, es gab ja schließlich kein Füllmaterial.
Fazit: Grauimport zum Preis von europäischer Ware, völlig unzureichend Verpackt.
Ich habe die Platte ungeöffnet zurückgesendet nachdem ich die Seriennummer kontrolliert habe und mit Seagat Rücksprache gehalten hatte um die Warnung die mir angezeigt wurde erklären zu lassen.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist werde ich diesen Bericht abschließend bewerten und evtl. die Note anheben. (Senken geht hier nicht).
Nach der aussergewöhnlich guten Leistung mit der letzten Lieferung, kann ich diesen Faux Pas ehrlich gesagt nicht nachvollziehen.
Update:
tja, es war nicht möglich eine Platte für den EU Markt zu bekommen. Im Falle von Festplatten (gerade bei Seagate) ist äusserste Vorsicht angesagt.
Ich würde mir vom Gesetzgeber eine klare Kennzeichnungspflicht aller bestehenden Gewährleistungen (oder besser eine klare Kennzeichnungspflicht für Waren mit eingeschränkter Gewährleistung wünschen.
Zur Zeit wird wild mit Typbezeichnung, BL, BLK, OEM umhergeworfen.
Es ist mir wirklich zuwider als "Querolant" durchzugehen, weil ich gezwungen bin Ware (mit Zeitverlust) zurückzusenden, weil die Ware eben nicht klar in ihrer Qualität / Beschaffenheit bezeichnet wurde.
Der Ball liegt dafür wohl im Feld von Galaxus.  mehr