
tado° Smartes Thermostat Starter Kit V3+
tado° Smartes Thermostat Starter Kit V3+
Tado wäre eigentlich ganz gut, in der neusten Version (V3+) werden aber monatliche Abo-Gebühren verlangt. Die Produkte sind teuer genug, ein Abo ist komplett unnötig. Andere ebenbürdige Systeme bzw. Produkte kommen ohne Abokosten aus.
Hallo,
der Auto-Assist an sich steuert nur die Aktivierung des Away Modus, diese Funktion kann auch ohne das Abo benutzt werden. Sie erhalten dann auf das Handy eine Push Notification mit der Frage ob der Away modus aktiviert werden soll oder nicht.
Der Auto-Assist kann als monatlich kündbares Abonnement aktiviert werden, weil zahlreiche Umfragen ergeben haben dass sehr viele unserer Kunden diese Funktionen nicht nutzen. Als Ausgleich dafür wurde die V3+ Hardware billiger verkauft, so das nur diejenigen die sie nutzen möchten, dafür bezahlen müssen.
Beste Grüße
Das tado° Team
Gute Marketingaussage.
Es wird hier getestet, wieviele Kunden bereit sind, monatliche Gebühren zusätzlich zum Produkt zu bezahlen und dann allenfalls in Zukunft weitere "Optimierungen" am Preis zu machen.
Die Preisreduktion entspricht 2 Jahren Abogebühren, wenn man sich überlegt, dass so ein Thermostat für Jahrzehnte gekauft werden sollte, macht das eine sinnvolle, regelmässige Zusatzfinanzierung für tado. Businesstechnisch klug und wahrscheinlich die Zukunft in allen Bereichen. Mir als Kunde wäre es lieber, wenn es dazu einen Gratisaustausch der Hardware gibt, falls sie kaputt geht. Service im eigentlichen Sinne, und nicht nur ein Melk-Abo.
Hallo,
Vielen dank für deine Antwort und dein Feedback. Dein Vorschlag mit der erweiterten Garantie ist sehr interessant, wir werden das zur Prüfung an unser Produktmanagement weiter leiten.
Der Auto-Assist ist allerdings kein Test, wir haben den Auto-Assist so wie er jetzt ist gestaltet weil dies von vielen unserer Kunden so gewünscht wurde.
Beste Grüße
Das tado° Team
Aus den Tado-FAQ: «Einzigartig macht tado die Geofencing Funktion. Mit Hilfe dieser fährt die Heizung herunter, wenn jeder Bewohner das Haus verlassen hat und heizt rechtzeitig wieder auf, bevor der erste nach Hause kommt.»
Irgendwie blöd halt, wenn das wichtigste Feature - das automatische Herunterregeln - plötzlich nur noch gegen eine Abogebühr möglich ist. Oder eben jedes Mal von Hand aktiviert werden muss.
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht. Bitte verwechsle nicht den Auto-Assist mit der Geofencing Funktion. Die Ortsabhängige Steuerung und kann auch ohne den Auto-Assist genutzt werden. Der Auto-Assist assistiert nur, wie der name schon sagt, bei der Aktivierung von Home- und Awaymodus. Diese Features sind auch ohne den Auto-Assist in der App vorhanden und können ganz normal genutzt werden.
Beste Grüße
Das tado° Team
Welche gleichwertige Produkte würdest Du den empfehlen, welche ohne Abo auskommen?