palgan

vor 9 Monaten • hat dieses Produkt gekauft

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Solides Produkt, aber die Diskrepanz zwischen Bild und Realität sollte unbedingt behoben werden.

Ich habe die MSL Einsteck-Springgriffe für Schiebetüren (Modell 1602) gekauft, um meine alten, abgerundeten Griffe zu ersetzen, die mit der Zeit unansehnlich geworden sind. Auf dem ersten Produktbild ist eindeutig ein abgerundeter Griff zu sehen – genau wie der, den ich hatte und ersetzen wollte.

Zu meiner Überraschung wurden jedoch Griffe mit eckiger Ausführung geliefert, wie auf der technischen Zeichnung (zweites Bild) ersichtlich. Das bedeutet: Ich musste die vorhandenen Rundungen in der Tür mühsam mit einem Stecheisen nacharbeiten, um die eckigen Griffe einsetzen zu können. Das war zusätzliche Arbeit, die absolut vermeidbar gewesen wäre, wenn das Produktbild korrekt gewesen wäre.

Als Laie achtet man nicht unbedingt auf technische Zeichnungen – vor allem wenn das Produktbild etwas anderes suggeriert. Das ist verwirrend und irreführend. Ich hätte mir hier eine klarere Darstellung und Kennzeichnung gewünscht.

Positiv: Die Qualität der gelieferten Teile ist hochwertig.
Negativ: Darstellung auf Galaxus entspricht nicht dem tatsächlich gelieferten Produkt. mehr