Samsung "One Connect Box" defekt? Ersatz?
Ich besitze einen Samsung QE65Q7F mit One Connect Box. Ich bin mit dem Gerät absolut zufrieden… bis jetzt. Ich war am TV schauen und plötzlich ein kurzes aufflackern des TV Bildes und der TV ging aus. Seit dem ist es mir nicht mehr gelungen den TV einzuschalten. Habe dann den TV und die One Connect Box vom Strom genommen und etwas gewartet. Keine Besserung. Dann habe ich die One Connect Box vom Strom genommen und nach ein paar Sekunden erschien auf dem TV die Animation, dass ich die Box an den Strom nehmen soll und das dünne Kabel zum TV verbinden soll. Beim einstecken der Box ist ein ganz leises Klacken zu hören. Aber der TV lässt sich seitdem nicht mehr nutzen. Ist die Box defekt, oder was kann das sein? Kann man die Box ersetzen? Finde keine schlauen Informationen dazu, und vom Samsung Support hört man auch nichts... Bei der Box handelt es sich um eine SOC1000M Auf der Box ist noch die Art. Nr. QE65Q7FAMTXZG aufgeklebt. Könnt Ihr mir hier weiterhelfen?
2