HPE 1Y PW TC Ess MSA 2052 Storage SVC

1 User, 12 Monate
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Produktinformationen

HPE Tech Care Service ist der operative Support-Service für HPE Hardware- und Softwareprodukte, einschliesslich On-Premise- und as-a-Service-Versionen. HPE Tech Care Service sucht proaktiv nach Vorgehensweisen zur Verbesserung von Abläufen, statt nur reaktiven Support zu bieten, und hilft IT-Teams dadurch, das Unternehmen voranzubringen. HPE Tech Care Service ermöglicht darüber hinaus direkten Zugang zu produktspezifischen Experten und unterstützt Kunden durch allgemeine technische Beratung und Anleitungen, nicht nur bei der Risikominimierung, sondern auch dabei, Prozesse effizienter zu machen. HPE Tech Care Service-Kunden können über verschiedene Kanäle Zugang zum Support erhalten. Dazu gehören telefonischer Support, eine Einrichtung für Echtzeit-Chats, die automatisierte Protokollierung von Vorfällen und von HPE moderierte Foren mit definierten Reaktionszeiten. Der Service ermöglicht den Kunden den Zugang zu technischen Experten mit speziellem Hardware- und Software-Fachwissen im Zusammenhang mit spezifischen Workloads, sodass Kunden keine Zeit damit verlieren, Fragen zur Priorisierung und Berechtigung zu beantworten.

Das Wichtigste auf einen Blick

Softwaretyp
Betriebssystem
Anzahl Benutzer
1 User
Laufzeit
12 Monate
Artikelnummer
18172020

Allgemeine Informationen

Hersteller
HPE
Kategorie
Software Box
Herstellernr.
H24Y3PE
Release-Datum
23.12.2021

Software Eigenschaften

Softwaretyp
Betriebssystem
Anzahl Benutzer
1 User
Laufzeit
12 Monate

MS Office SKU Chooser

Office Nutzer
Einzelpersonen oder Haushalte
Office Geräte
1 PC oder Mac und 1 Tablet

Nachhaltigkeit

Herstellerengagement
SBTi

Freiwilliger Klimabeitrag

CO₂-Emission
Klimabeitrag

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Bewertungen & Meinungen

Gewährleistungsfallquote

So oft weist ein Produkt dieser Marke in der Kategorie «Software Box» innerhalb der ersten 24 Monate einen Defekt auf.

Quelle: Galaxus
  • HPE
    Ungenügende Daten
  • 1.Microsoft
    0 %
  • Blackmagic
    Ungenügende Daten
  • Kaspersky
    Ungenügende Daten
  • Norton
    Ungenügende Daten

Gewährleistungsfalldauer

So lange dauert eine Abwicklung ab Ankunft bei der Servicestelle bis Wiedererhalt in Arbeitstagen im Durchschnitt.

Quelle: Galaxus
  • HPE
    Ungenügende Daten
  • Blackmagic
    Ungenügende Daten
  • Kaspersky
    Ungenügende Daten
  • Microsoft
    Ungenügende Daten
  • Norton
    Ungenügende Daten

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Rückgabequote

So oft wird ein Produkt dieser Marke in der Kategorie «Software Box» retourniert.

Quelle: Galaxus
  • HPE
    Ungenügende Daten
  • 1.Norton
    0,7 %
  • 2.Kaspersky
    1 %
  • 3.Blackmagic
    1,2 %
  • 4.Microsoft
    1,8 %
Quelle: Galaxus