Im TGK320 Designtelefon bilden der Hörer und die Basisstation eine visuelle Einheit, wobei ein blauer LED-Lichtsignal Anrufe und empfangene Nachrichten anzeigt. Dank perfekter Symmetrie kann der Hörer in zwei Ausrichtungen auf die Basis gestellt werden, sodass der Ladevorgang in beide Richtungen funktioniert. Panasonic hat ein elegantes Kabelmanagement-System implementiert, bei dem nur ein Kabel vom TGK320 abgeht, anstelle der üblichen zwei, was es besonders attraktiv im Wohnbereich macht. Eine kleine Schnittstellenbox am Ende des Kabels trennt das Telefon- und das Stromkabel.

Für viele Menschen kann es ein Stressfaktor sein, ständig für alle erreichbar zu sein. Mit der Anrufer-Sperre und dem Nachtmodus hilft dieses Telefon seinen Nutzern, sich zu entlasten. Die Anrufer-Sperre mit bis zu 50 Speicherplätzen lehnt unerwünschte Anrufe von bekannten Nummern, gesamten Vorwahlbereichen aus Deutschland und dem Ausland sowie von Anrufern mit anonymen Nummern ab. Für ungestörte Ruhezeiten unterdrückt der Nachtmodus das Klingeln für einen gewünschten Zeitraum, sogar tagsüber. Wer arbeitet, während andere schlafen, kann so tagsüber in Ruhe schlafen. Personen, die man jederzeit erreichbar haben möchte, können auf eine VIP-Liste gesetzt werden, und das TGK320 bietet erweiterte Anrufbeantworterfunktionen, die es ermöglichen, neue Nachrichten an eine zuvor gespeicherte Telefonnummer „weiterzuleiten“. Ein Code schützt persönliche Nachrichten vor unbefugtem Zugriff. Zu Hause warnt die Basisstation mit einem Warnsignal zweimal pro Minute vor neuen Nachrichten. Sie ermöglicht auch das Vor- und Zurückspulen innerhalb einer Nachricht, was besonders praktisch ist, um eine Telefonnummer aufzuschreiben, ohne die gesamte Nachricht von Anfang an erneut abspielen zu müssen.

Panasonic schnurlose Telefone sind mit einem zusätzlichen Eco-Button ausgestattet. Ohne ins Menü gehen zu müssen, können die Nutzer die Übertragungsleistung mit einem Knopfdruck für eine höhere Reichweite oder geringere Funkstrahlung anpassen. Im Standby-Modus warten die Basisstation und der Hörer strahlungsfrei auf Anrufe.