
Garmin fenix 6X Pro Solar
51 mm
Garmin fenix 6X Pro Solar
51 mm
Obwohl ich die Firma Garmin absolut nicht mag, habe ich doch wieder eine Garmin Uhr gekauft. Die Uhr ist genial und sehr schön verarbeitet. Nach 2 Jahren interessiert sich aber niemand mehr, obwohl die Uhr fast 1000.- gekostet hat. Kauf eine neue, wir reparieren nicht.
Pro
Contra
Nach einer großartigen Erfahrung mit der Garmin Fenix 5X+ habe ich mich für ein Upgrade auf die 6X Solar Pro entschieden. 100% enttäuscht:
1. Die Uhr war defekt und ein Kundendienstmitarbeiter von Garmin schlug mir vor, die Uhr austauschen zu lassen.
Garmin wollte mir eine gebrauchte, rezertifizierte Uhr geben, obwohl die Uhr vom Hersteller defekt war. Das war in weniger als 30 Tagen, nachdem ich die Uhr erhalten hatte. Ich reichte die Uhr bei Galaxus zur Garantie ein.
2. Galaxus schickte die Uhr an den Reparaturpartner, der die Uhr an Garmin UK schickte und die Uhr durch eine gebrauchte Uhr mit sichtbaren Schäden ersetzen ließ.
3. Ohne dass Galaxus die gebrauchte Uhr überprüft hat, bekomme ich die beschädigte Uhr als "repariert" zurück. Ich wurde wütend, weil ich in letzter Zeit ernsthafte Qualitätsprobleme mit Galaxus hatte.
4. Nach mehreren sehr ärgerlichen Umtauschaktionen setzte ich mich direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter in Verbindung, der schließlich alles in Ordnung brachte und die Abholung der neuen Artikel arrangierte.
Ich bin zufrieden mit der Lösung, die Galaxus am Ende gefunden hat, aber ich empfehle Galaxus ernsthaft, seine Reparatur-/Lieferpartner zu überdenken. Aufgrund dieser Erfahrungen werde ich für hochwertige Artikel bei Amazon.de bestellen, weil ich nicht weiß, ob das, was ich bei Galaxus kaufe, neu ist und eine echte Garantie hat, ohne dass ich einen großen Aufwand betreiben muss.
Ich bin auch sehr angewidert von Garmins Vorgehensweise bei der "Garantie", da sie versuchen, dir eine physisch beschädigte gebrauchte Uhr zu geben, wenn du eine defekte Uhr bekommst. Nachdem ich Garmin wegen ihrer "Garantie"-Politik öffentlich angegriffen habe, hat Garmin mir eine 7X Sapphire Pro angeboten, damit ich Ruhe gebe.
Die Uhr an sich ist sehr schön, wenn du eine neue Uhr ohne Defekte bekommst, aber es ist ein Glücksspiel, weil es keine echte Garantie von Garmin gibt. Galaxus wird irgendwann das Richtige tun, aber rechne damit, dass du vorerst (2023-07-25) minderwertige Qualität erhältst.
Pro
Contra
Einfach das was ich mir vorgestellt habe.
Pro
Pro
Contra
Rundum zufrieden. Sehr lange Batteriezeit (20 oder mehr Tage!)
Pro
Contra
6 von 31 Rezensionen