Bei der Konzeption und Entwicklung der OpenScape Desk Phone CP TDM-Telefonfamilie ist Kundenfeedback in das bestehende Produktportfolio eingeflossen und bestimmte Funktionen wurden gezielt verbessert. Die Entwicklung der neuen Telefonfamilie zielt auf eine perfekte Integration in Büroarbeitsplätze ab, die ein professionelles Tool für ihre Kommunikationsanforderungen erwarten.

Die neuen und intuitiveren Benutzeroberflächen verfügen über LEDs in den Funktionstasten für eine intuitivere Darstellung der Zustände. Es gibt eine deutlich verbesserte Sichtbarkeit der LED-Beleuchtung der Funktionstaste, auch bei hellem Umgebungslicht. Der mechanische Gabelumschalter ist robust und bietet haptisches Feedback. Die konkave Tastenform sorgt für einen klareren, verbesserten Druckpunkt. Ein stabiler und variabler Fuss ermöglicht das Aufstellen der Telefone in einem flachen oder steilen Winkel.

Beide Modelle der OpenScape Desk Phone CP TDM-Familie bieten eine USB-Schnittstelle (USB-Slave) für die Nutzung von PC-Anwendungen über 1st Party CTI. Darüber hinaus bieten beide Modelle eine Headset-Verbindung mit DHSG/EHS-Funktionalität.