Frage zu Mi 11 Lite 5G (8GB) - 522028

Am 19.10.22 hat Ihr Geschäft eine Zahlung für den Kauf eines Xiaomi Mi 11 Lite 5G-Mobiltelefons erhalten. Wir wurden per E-Mail darüber informiert, dass es am 24.10.22 von einem Kurier geliefert wurde, der Kurier das Paket jedoch an eine unbekannte vertrauenswürdige Person übergeben hat, wie in der E-Mail angegeben. Wir haben keine Angaben zum Proxy gemacht und darauf gewartet, dieses Paket persönlich zu erhalten, jetzt wurde unser Telefon von einer Person namens Winkler übernommen. Dieser inkompetente Kurier hat uns ohne Geld und Bestellung zurückgelassen. Wir sind gezwungen, Sie zu bitten, auf unser Problem zu achten, um das Geld zurückzugeben oder die Ware in jedem Fall zurückzugeben, andernfalls müssen wir uns an die Polizei wenden, um unser Problem weiter zu lösen. Chernukhina Khrystyna