Offensichtlich ist der Argus RGB Kontroller nicht kompatibel mit dem MSI Mainboard. So würde ich es jedenfalls interpretieren.
Was der Support meint, du sollst den Mainboard connector ausstecken. Hier den JRGB1 auf S. 8 im Handbuch:
https://download.msi.com/archive...

Du kannst die RGB-LED's nicht per Software kontrollieren, sondern nur noch per Fernbedienung.

Das andere: Das ist ein eindeutiger Produktmangel. Ich würde das mit dem Kundendienst besprechen digitec@digitec.ch.
Die RGB-Funktion wird möglicherweise nirgends beworben; aber die Tatsache, dass der RGB-Kontroller nicht mit dem Mainboard kompatibel ist und trotzdem eingesteckt ist, zeigt, dass da gepfuscht wird. Denn billigsten Seich einbauen und dann merken, dass es gar nicht funktioniert... Am besten du erzwingst vom Support eine klare Aussage dazu.

Bei mihr ist dort kein kabel angebracht auch keinen anschluss