Bedauerlicherweise können wir bei dieser Frage nicht weiterhelfen. Am besten meldest du dich direkt beim Kundendienst vom Hersteller Panasonic (https://support-de.panasonic.eu).

Falls dieser deinem Problem auch nicht weiterhelfen kann, dann melde einen Gerätedefekt bei unserem Kundendienst (https://helpcenter.galaxus.de/hc...).