Ich kann dies nur bestätigen. Die Umsetzung - vor allem der Kundendienst wirklich mehr als dürftig. Wir haben ein solches Gerät Ende letzten Jahres erworben - es hatte eine Reihe von technischen Problemen und war dann DOA. Der Austausch war ein Alptraum die Abwicklung war unterirdisch. Wenn man ein Problem mit dem Gerät hat wird man an eine Firma in UK verwiesen - dort verbringt man dann Stunden in der Telefionwarteschlange um dann einfach abgehängt zu werden. Die Dokumentation ist sehr rudimentär und hilft so gut wie nicht weiter.
Business-Class Geräte - ein wirklicher Witz. Schade eigentlich - die Idee wäre sehr gut.
Wir würden ein solches Gerät aus dem Hause Samsung nicht mehr kaufen.