Das Telefon funktioniert mit einer Swisscom Box nur, wenn die Box einen analogen Telefonanschluss bietet, da das Telefon ein analoges Festnetztelefon ist.

Das Panasonic KX-TGK220GB ist ein analoges Festnetztelefon, das an einen analogen Telefonanschluss angeschlossen wird. Die Swisscom Internet-Box unterstützt zwar hauptsächlich IP- und DECT-Telefone, aber wenn sie einen analogen Anschluss (TAE oder RJ11) hat, kann das Telefon dort angeschlossen werden. Eine direkte DECT-Verbindung zur Swisscom Box ist mit diesem Modell nicht möglich, da es kein DECT-Telefon ist.

Falls die Swisscom Box nur IP- oder DECT-Telefone unterstützt, ist eine separate analoge Telefonleitung oder ein Adapter nötig. Das KX-TGK220GB ist kompatibel mit analogen Anschlüssen, nicht mit IP-basierten Telefonanschlüssen oder proprietären DECT-Systemen der Swisscom.