Privater Tipp: probieren direkt ohne icebox zu verbinden. Wenn die Probleme OHNE icebox weg sind, liegt es wohl an der icebox (und nicht an der Festplatte), Dann direkt an der Herstellersupport von icybox wenden.
Wenn ohne icybox Probleme da sind, liegt es vermutlich an der Festplatte, dann kann Digitec-support als reseller helfen. (auf der Webseite ganz nach unten scrollen
Z.B. https://helpcenter.digitec.ch/hc...