EUR206,40
LG PM20GA.AEU
Gerätespezifische Fernbedienung, Bluetooth
Frage zu LG PM20GA.AEU
Hallo! Ich habe diese Fernbedienung LG PM20GA.AEU erhalten, um meine SONOS Soundbar (laut der SONOS-Liste ist die Magic Remote die einzige kompatible, da ich nur einen optischen Anschluss habe), meine UPC-Box und natürlich meinen LG G3 Fernseher zu steuern. Aber als ich versuchte, die Fernbedienung zu synchronisieren, bekam ich eine Nachricht von meinem Fernseher, dass die Fernbedienung nicht erkannt wurde. In der Beschreibung steht jedoch, dass sie mit dem LG GX kompatibel ist. Eine Online-Hilfe sagte mir, ich solle alle Geräte trennen und die Synchronisation erneut anfordern, aber ich bekomme immer noch die gleiche Meldung. Kann es sein, dass die Fernbedienung nicht kompatibel ist?
Hilfreiche Antwort
Hallo, diese Fernbedienung ist laut LG nicht für den LG OLED G3 kompatibel, sondern nur für das GX Modell. Möchtest du das Produkt retournieren, dann kannst du dich gerne bei uns melden oder eine Rücksendung über dein Kundenkonto vornehmen: https://helpcenter.galaxus.ch/hc...
Solltest du eine Beratung zu diesem Thema wünschen, kannst du dich sehr gerne bei unserm Live-Chat melden oder direkt im Helpcenter: https://helpcenter.galaxus.ch/hc...
Guten Tag! Ich danke Ihnen für Ihre Bestätigung. Das Produkt wurde bereits aufgrund des Kontakts mit einer deiner Kolleginnen zurückgeschickt. Es wäre hilfreich zu präzisieren, dass das "X" nach dem G nicht 1, 2 oder 3 ersetzt, wie ich dachte. Man muss schon ein Fachmann sein, um zu wissen, dass es das Modell GX gibt und es nichts mit dem G1, G2 und G3 gemeinsam hat. Aber danke für die volle Rückerstattung. Ich habe das sehr geschätzt.