Frage zu U23 Pro - 592731

Ich habe dieses HTC U23 Pro gekauft, neue Simkarte von UPC/Sunrise eingesetzt und erkenne die Anrufe nicht. Alles kommt als Unbekannt auf dem Startbildschirm rein. UPC/Sunrise hat die Simkarte geprüft, alles in Ordnung. Es müsste eine Einstellung im Gerät sein. Kann mir jemand helfen, warum ich den Clip nicht sehe, warum alles unbekannt ist? Es würde schon genügen, wenn ich wenigstens die Rufnummer sehe, die ich zurückrufen soll im Falle einer Abwesenheit...