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Es gibt zahlreiche Bücher und Studien zum Thema Mitarbeiterführung. Doch selbst wenn Führungskräfte glauben, deren Inhalt verinnerlicht zu haben, so fallen laut einer Gallup Studie aus dem Jahr 2017 die Selbst- und die Fremdwahrnehmung der Führungskräfte stark auseinander. 69 Prozent der Arbeitnehmer hatten demnach mindestens einmal einen schlechten Vorgesetzten; 97 Prozent der Chefs halten sich selbst für eine gute Führungskraft. Eine Studie der Personalberatung Rochus Mummert besagt sogar, dass zwei von drei Angestellten ihre Vorgesetzten für fachlich ungeeignet halten. Fast jeder Dritte hält seinen Vorgesetzten für charakterlich nicht qualifiziert. Die Autorin ist überzeugt: Wie in so vielen zwischenmenschlichen Konstellationen genügt es nicht, nur die Vorgesetzten zu beschuldigen, die - selbst wenn sie die komplette Literatur verinnerlicht haben - nie eine perfekte Führungskraft sein werden.