Der Faktor Mensch entscheidet über den Unternehmenserfolg. Diese zentrale Managementerkenntnis wird zwar in den Vorstandsetagen und Führungskreisen gepredigt, aber in kaum einem Unternehmen umgesetzt. Denn nicht überall ist klar: Nur Top-Mitarbeiter sorgen für Top-Ergebnisse, durchschnittliche oder gar ungeeignete Mitarbeiter können eine Firma ruinieren. Jörg Knoblauch spricht Klartext: In den meisten Unternehmen gibt es zu wenige Topleute und zu viel Mittelmass. Stellen werden ohne klares Anforderungsprofil ausgeschrieben, neue Mitarbeiter aus dem Bauch heraus ausgewählt, und unter Personalentwicklung wird das jährliche Mitarbeitergespräch verstanden. Wer so denkt und führt, darf sich nicht wundern, wenn sein Team in eine Abwärtsspirale gerät und sein Unternehmen in die Pleite. Doch es gibt Auswege aus der Personalfalle. Knoblauch zeigt, warum das Personalmanagement wichtig ist.