In Zeiten, in denen der Organisationsgrad eines Unternehmens zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor werden kann, steigt auch der Bedarf für Organisationsberatung. Um Zeit und Geld zu sparen, haben viele Unternehmen diese Beratungsfunktion inzwischen intern eingerichtet. Das Aufgabengebiet der internen Organisationsberatung ist so vielfältig wie die Namen, unter denen sie betrieben wird: Inhouse Consulting, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement, Personalentwicklung, Controlling und viele mehr. Was bislang fehlt, ist nicht nur eine gemeinsame professionelle Identität der internen Berater, sondern auch gemeinsam geteiltes Wissen. Joana Krizanits gibt mit diesem Buch einen fundierten Überblick über die Aufgaben, die Werkzeuge und die Schlüsselkompetenzen interner Organisationsberater. Ihre Fallbeispiele aus Industrie, Verwaltung, Kirche, Telekommunikation, Medien und Politik machen die Gemeinsamkeiten deutlich.