Teil eins: Du hast nur zehn Sekunden, um zu zeigen, dass du jemand bist. Teil zwei: Was sage ich, nachdem ich "Hallo" gesagt habe? Teil drei: Wie man spricht wie die Grossen. Teil vier: Wie man in jeder Menge ein Insider wird. Teil fünf: Warum wir uns so ähnlich sind! Teil sechs: Die Kraft des Lobes, der Unsinn der Schmeichelei. Teil sieben: Sprich direkt zu ihren Herzen. Teil acht: Wie man eine Party so meistert, wie ein Politiker einen Raum. Teil neun: Kleine Tricks grosser Gewinner. Ein abschliessendes Wort: Dein Schicksal. Anmerkungen. Ausgewählte Bibliografie.