Ist die Kundenzeitschrift im Internetzeitalter noch ein wirksames Medium und wird, was kostenlos erhältlich ist, überhaupt geschätzt, sprich gelesen? Verbessert sie das Image des herausgebenden Unternehmens, oder wäre das Geld an anderer Stelle besser investiert? Diese durchaus provokanten Fragen waren Gegenstand der wissenschaftlichen Arbeit an der Fachhochschule Heidelberg und geben einen Überblick über Kundenzeitschriften von IT-Beratungsunternehmen wie beispielsweise der entory AG, Softlab Group, Accenture, BearingPoint, sd und m, CSC Deutschland GmbH und IDS Scheer. Die Autorin der Diplomarbeit, Kirsten Neininger, setzte sich nicht nur intensiv mit der Theorie dieser klassischen Form des Corporate Publishing auseinander. Sie befragte vor allem diejenigen, die es wissen müssen: die Leser und Leserinnen selbst. Im Rahmen der empirischen Untersuchung wurden jedoch nicht nur die L.