Dieses essential bietet komprimiertes Wissen f&uuml,r alle, die Kommunikationskonzepte entwickeln, bewerten und umsetzen m&ouml,chten. Dies ist weder Hexenwerk, noch nur etwas f&uuml,r kreative K&ouml,pfe. Der Prozess ist weitgehend standardisiert und folgt einer festen Struktur. Die in diesem Buch vorgestellte Vorgehensweise deckt in zehn Schritten alle entscheidenden analytischen, strategischen und operativen Aspekte ab, die kompakt und auf den Punkt beschrieben werden &ndash, mit dem Ziel eines umsetzungstauglichen Konzeptes f&uuml,r die Praxis. Hinweise zu weiterf&uuml,hrender Literatur und n&uuml,tzlichen Tools bieten die M&ouml,glichkeit der Wissensvertiefung.