Der Zweck dieser Forschung war es, das Wissen über die Streitbeilegungsstrategien der in der Bauindustrie tätigen Unternehmen zu erweitern, mit besonderem Schwerpunkt auf KMUs auf dem Londoner Markt für hochwertige Wohnungen. Die Forschung untersuchte den Status quo der Streitbeilegung bei Londoner Projekten im gehobenen Wohnungsbau mit dem Ziel, festzustellen, welche Methoden und Praktiken von den Unternehmen in Konfliktsituationen angewandt werden und wie ihre kommerzielle Position innerhalb des Netzwerks ihre Entscheidungen über die Verfolgung von Ansprüchen beeinflusst. Die Ergebnisse der Studie zeigen deutlich, dass in einem dichten Umfeld des Londoner Marktes für hochwertigen Wohnraum Streitigkeiten trotz der Anzahl der jährlich durchgeführten Projekte selten sind. Die Studie kommt zu dem Schluss, dass in einem wettbewerbsorientierten und herausfordernden Umfeld des hochwertigen Londoner Wohnungsbaus die Beziehungen im Netzwerk wesentlich höher bewertet werden als die definitive und eindeutige Bestimmung von Streitigkeiten. Künstliche Intelligenz wurde verwendet, um dieses Buch zu übersetzen.