Gibt es sie wirklich - optimale Teams? Zu oft werden sie durch menschliches Fehlverhalten der einzelnen Teammitglieder bei der Erfüllung ihrer Aufgabe behindert und sind nicht mehr als ein Idealbild gemeinsam erbrachter Leistung. Patrick Lencioni identifiziert in seinem Business-Manga die fünf häufigsten Verhaltensweisen, die Teams scheitern lassen: 1. Der eigene Verdienst wird über den gemeinsamen Erfolg gestellt. 2. Vermeidung, andere zur Rechenschaft zu ziehen oder in die Verantwortung zu nehmen. 3. Mangel an Commitment und damit auch an zeitnahen und finalen Entscheidungen. 4. Angst vor Konflikten zur Bewahrung der Harmonie um jeden Preis. 5. Kein Vertrauen zu den anderen Teammitgliedern, verbunden mit der Angst, sich angreif- und verwundbar zu machen. Wie gewohnt steht am Anfang wieder eine Fabel, gefolgt von einer Zusammenfassung der wichtigsten Punkte. In der Fabel muss sich die neue Geschäft.