Forderungsmanagement hat heute für Unternehmen eine immer grössere Bedeutung. Inkassounternehmen spielen dabei eine wichtige Rolle im deutschen Wirtschaftssystem. Jedes Unternehmen steht vor der Frage, wie es seine Forderungen beitreiben soll, wenn der Kunde nicht auf eine Rechnung hin bezahlt. Die Beauftragung eines Inkassounternehmens ist dabei eine mögliche Option. Die Fragen nach den Hintergründen, rechtlicher und wirtschaftlicher Natur, der Inkassounternehmen und deren Beauftragung sowie die Erstattungsfähigkeit der dabei anfallenden Inkassokosten sind die zentralen Themen dieses Buches. Diese Studie stellt Inkassounternehmen aus verschiedenen Perspektiven und die wichtigsten Aspekte der Inkassobranche in Deutschland und des einzelnen Inkassounternehmens umfassend dar. Hierzu zählt die Einordnung der Inkassounternehmen in das Forderungsmanagement.